La misión de ‘Athens insiders’ se divide en tres partes
i/ Para nuestro método interno de operación:
Nuestro objetivo es cultivar un inclusivo y empoderador ambiente laboral, en donde nuestros miembros del equipo se sientan parte de una gran familia. Esto asegura un gran nivel de apoyo, una comunicación efectiva y compromiso que se necesita para poder crear la mentalidad positiva.
La consecuente creatividad, sentimiento de seguridad y entusiasmo permite a nuestro equipo crecer profesionalmente y siempre operar en base a los estándares de la industria.
ii/ Para nuestros clientes
Para continuar mejorando nuestros servicios y ofrecer únicas y auténticas experiencias, nosotros necesitamos participar en la búsqueda de campo, sitio e inspecciones de servicios. Esta función es cubierta por nuestro departamento de experiencia del cliente, realizando visitas inesperadas durante toda la temporada.
Siguiendo en la misma línea, coleccionamos y procesamos los comentarios debidamente, a fin de supervisar y complementar el rendimiento, las habilidades y el conocimiento de nuestro equipo. La cooperación de los distintos departamentos entre operaciones, recursos humanos y la experiencia del cliente crea un esquema de capacitación personalizado, hecho que significa que hay mejores profesionales a su lado.
iii/ Para nuestra comunidad
Nos vemos como una fuerza para posicionar Grecia por encima de todos los destinos turísticos globales. Al mismo tiempo sentimos la responsabilidad de mantener el carácter autentico de los destinos y experiencias que le incluimos en nuestras ofertas. La viabilidad del cambio cultural entre los clientes y los locales depende en la manera en que se enfoque. Llevando nuestro trabajo de manera sostenible, llegamos a conseguir un alto nivel de inmersión que perseguimos para nuestros clientes. Al mismo tiempo nos aseguramos que los lugares y las personas con las que contactamos, no son amenazadas por la erosión.
También sentimos que nuestra misión conlleva una mayor, directa y tangible manera de contribuir con nuestra comunidad. Una vez al año, con la activa participación de nuestro personal, llevamos a cabo actividades que apoyan y benefician a nuestros queridos ciudadanos que lo necesitan.
