Mission de l'Entreprise

Greece Insiders est un expert de la destination basé à Athènes.

La mission de Greece Insiders a 3 principales missions.

i/Pour notre mode de fonctionnement interne:

Notre objectif est de cultiver un environnement de travail inclusif et stimulant dans lequel les membres de notre équipe se sentent faire partie d’une grande famille. Cela garantit le niveau élevé de soutien, de communication efficace et d’engagement qui sont nécessaires pour créer une mentalité de «je peux faire».

La créativité, le sentiment de sécurité et l’enthousiasme qui en résultent permettent aux membres de notre équipe de s’épanouir professionnellement et de toujours fonctionner au-dessus des normes établies de l’industrie.

ii/ Pour nos invités et clients

Afin de continuer à améliorer nos services et de fournir des expériences uniques et authentiques, nous devons sans cesse nous engager dans des recherches sur le terrain, des inspections de sites et de services. Cette fonction est assurée par notre service expérience client, en réalisant des visites mystères et de suivi tout au long de la saison.

Dans le même esprit, nous collectons et traitons les commentaires de nos clients de manière approfondie, afin de suivre et de compléter les performances, les compétences et les connaissances de notre équipe. La coopération entre les différents départements opérationnelle, des ressources humaines et le service client crée un programme de formation ciblé et personnalisé – cela signifie un meilleur professionalisme à vos côtés.

iii/ Pour notre communauté

Nous nous considérons comme une force motrice visant à placer la Grèce parmi les principales destinations touristiques du monde. En même temps, nous ressentons la responsabilité de maintenir le caractère authentique des destinations et des expériences que nous incluons dans nos offres.L’échange culturel entre les clients et les habitants dépend de la manière d’approche.En menant nos activités de manière durable, nous atteignons un haut niveau d’immersion pour nos clients.En parallèle, nous veillons à ce que les lieux visités ne soient pas menacés d’érosion.

Nous pensons également que notre mission implique des moyens plus directs  contribuant à notre communauté. Une fois par an, avec la participation active de nos collaborateurs, nous nous engageons dans des activités qui soutiennent et profitent à nos concitoyens dans le besoin.