A missão da Greece Insiders é tripla.
i/ Para a nossa maneira interna de operar:
O nosso objetivo é cultivar um ambiente de trabalho inclusivo e motivador no qual os membros da nossa equipa se sintam parte de uma grande família. Isto garante um nível alto de suporte,e eficiente comunicação e comprometimento que são necessários de modo a criar uma mentalidade positiva.
A consequente criatividade, senso de segurança e entusiamos permite aos membros da nossa equipa crescer profissionalmente e operar sempre acima dos padrões da indústria.
ii/ Para os nossos convidados e clientes
De modo a continuar a melhorar os nossos serviços e proporcionar experiência unicas e autênticas, precisamos de nos envolver incessantemente em pesquisas de campo e inspeções de local e serviços. Esta função é coberta pelo nosso departamento de experiência do cliente, ao conduzir visitas mistério e de acompanhamento a longo da época.
Na mesma linha, recolhemos e processamos feedback inteiramente, para monitorizar e suplementar a performance, competênicas e conhecimentos da nossa equipa. A cooperação de departamentos entre Operações, RH´s e Experiência de cliente cria um esquema de treino personalizado e direcionado – isto significa um melhor profissional ao seu lado.
iii/ Para a nossa comunidade
Nós vemo-nos a nós próprios como uma força no esforço total para colocar a Grécia entre os melhores destinos turisticos mundialmente. Ao mesmo tempo sentimos a resposabilidade de manter o carácter autêntico dos destinos e experiências que incluímos nas nossas ofertas. A viabilidade da troca cultural entre visitantes e locais depende da forma de abordagem. Conduzindo o nosso trabalho de forma sustentável, alcançamos o alto nível de imersão que procuramos para os nossos visitantes. Ao mesmo tempo asseguramo-nos de que os lugares e as pessoas com que entram em contacto não são ameaçadas por erosão
Também sentimos que a nossa missão implica mais formas diretas e tangíveis de contribuir para a nossa comunidade. Uma vez por ano, com a participação ativa do nosso staff, envolvemo-nos em atividades que suportam e beneficiam os nossos caros cidadãos que estão em necessidade.
